1. Responsable del tratamiento
Paulo A F Carvalho, Lda, NIF 509350291, que utiliza ONVICTA como nombre comercial, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los contactos realizados por sus usuarios.
Para cuestiones relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos puede contactar con nosotros a través de journeys@onvicta.com.
2. Datos personales que podemos recoger
Dependiendo de la forma en que interactúe con nosotros, podremos tratar datos como nombre, dirección de email, número de teléfono, destino o tipo de viaje de interés, información incluida voluntariamente en los mensajes enviados y otros datos necesarios para responder a su solicitud.
El sitio web también puede generar información técnica, como dirección IP, fecha y hora de acceso, dispositivo, navegador, páginas consultadas y registros de seguridad, cuando sea necesario para el funcionamiento, la seguridad y el diagnóstico técnico del servicio.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos enviados a través del formulario de contacto se utilizan para analizar la solicitud, contactar con el interesado y, cuando corresponda, preparar propuestas o realizar actuaciones precontractuales solicitadas por el propio interesado.
El tratamiento podrá basarse, según corresponda, en la realización de actuaciones precontractuales solicitadas por el interesado, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos relacionados con la seguridad, la gestión y la defensa de derechos, o el consentimiento cuando este sea jurídicamente necesario.
No utilizaremos los datos facilitados en una solicitud de viaje para comunicaciones electrónicas de marketing sin una base jurídica adecuada para ello.
4. Destinatarios y proveedores de servicios
ONVICTA podrá recurrir a proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de contactos, incluyendo alojamiento, correo electrónico, mantenimiento tecnológico, seguridad y otras herramientas empresariales.
Estos proveedores deberán tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones adecuadas y sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables.
5. Transferencias internacionales
Cuando la utilización de un proveedor implique la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, ONVICTA procurará garantizar la existencia de un mecanismo jurídico adecuado, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía admitida por la legislación aplicable.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Las solicitudes de contacto que no den lugar a una relación contractual podrán, con carácter general, conservarse hasta 24 meses después de la última interacción, salvo que exista un motivo legítimo o una obligación legal que justifique un plazo diferente.
7. Cookies, analítica y píxeles de seguimiento
El sitio web puede utilizar tecnologías estrictamente necesarias para su funcionamiento y, en función de las elecciones del usuario, herramientas de medición, analítica o publicidad.
Cuando una tecnología de seguimiento no sea estrictamente necesaria, su activación respetará las preferencias de consentimiento disponibles para el usuario.
El simple envío de un formulario no se interpreta como consentimiento para seguimiento publicitario o marketing.
8. Derechos de los interesados
De acuerdo con la legislación aplicable y cuando se cumplan los requisitos correspondientes, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden enviarse a journeys@onvicta.com.
9. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Portugal, dicha autoridad es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales disponibles.
10. Seguridad
ONVICTA adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que las medidas utilizadas se revisan de acuerdo con el riesgo y la evolución tecnológica.
11. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con indicación de la fecha de su última actualización.